Quản lý và chăm sóc khách hàng, có AI hỗ trợ
Mỗi khách có một hồ sơ đầy đủ gồm lịch sử chat, đơn hàng và lần chăm sóc tiếp theo.
Khách mới
Đang tư vấn
Đã chốt
Chăm sóc lại
Dữ liệu minh họa
Vizy CRM làm gì thay bạn
Hồ sơ khách tự cập nhật
Thông tin, lịch sử chat và đơn hàng của từng khách nằm trong một hồ sơ duy nhất.
Phân nhóm bằng thẻ
Gắn thẻ và chia nhóm khách theo nhu cầu, kênh liên hệ hoặc lịch sử mua hàng.
Nhắc chăm sóc đúng lúc
AI gợi ý thời điểm và nội dung chăm sóc lại để khách quay lại mua tiếp.
Nhìn rõ tình hình khách hàng
Theo dõi số khách mới, khách đã mua và khách cần chăm sóc trong một màn hình.
Vizy CRM nằm ở đâu trong quy trình
Mỗi phần mềm Vizy nhận dữ liệu từ bước trước và chuyển tiếp cho bước sau, nên không phải nhập lại.
Câu hỏi về Vizy CRM
Dữ liệu trong Vizy CRM đến từ đâu?
Từ hội thoại trên Vizy Chat, từ Vizy AI khi chốt đơn và từ đơn hàng trong Vizy POS, nên nhân viên không phải nhập lại.
AI trong Vizy CRM làm gì?
AI hỗ trợ gợi ý thời điểm và nội dung chăm sóc lại, giúp nhân viên tập trung vào những khách có khả năng mua tiếp.
Dùng thử Vizy CRM trong quy trình của bạn
Đăng ký tài khoản hoặc đặt lịch để xem Vizy CRM hoạt động cùng ba phần mềm còn lại.